Sainsbury’s et Unilever ont réalisé avec le Forum for the Future une étude sur l’évolution des consommateurs : consumer futures 2020 avec un constat " le comportement des consommateurs, sera radicalement différent notamment par l’arrivée des TIC nomades qui permettent une mise en réseau et un accès à l’information partout, tout le temps". A lire l'analyse complète de cette étude sur le blog des transports du futur.
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